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Telefónica Germany GmbH & Co OHG Kündigung

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o2 kündigen

Wer ist o2?

Seit 2006 ist die Telefónica Europe plc eine Tochtergesellschaft des spanischen Unternehmens Telefónica und arbeitet in Europa unter dem Markennamen o2. Die plc wurde 2001 gegründet und hat ihren Sitz im Vereinigten Königreich in Slough.

o2 Kündigung: Die richtige Kündigungsform beachten

Dein Vertrag bei o2 bedarf einer schriftlichen Kündigung. Das bedeutet, dass du deine Kündigung per Post, Email oder Fax einreichen kannst. Damit deine Kündigung rechtskräftig ist, musst du dich an diese Formvorgaben halten.

o2 bietet dir auf der Website die Möglichkeit, einen Kündigungsvermerk aufzugeben, woraufhin sich ein Servicemitarbeiter bei dir melden wird, mit dem du dann die Details der Kündigung besprechen oder du deinen Tarif anpassen kannst.

Sonderkündigungsrecht o2

Allgemein besteht für Kunden von Telekommunikationsverträgen das Recht der Sonderkündigung für den Fall, dass der Dienstleister nicht mehr in der Lage ist, seine Leistung voll zu bringen. Das ist beispielsweise der Fall, wenn du mit deinem o2 Vertrag kein Netz mehr hast.

o2 kündigen: Kündigungsfristen

Da o2 seinen Kunden viele verschiedene Tarifoptionen und Vertragslaufzeiten anbietet, empfiehlt es sich, für die genauen Kündigungsfristen in deinem Vertrag nachzuschauen, dich an den Kundensupport zu wenden oder direkt in deinem o2 Shop nachzufragen.

In jedem Fall wird dein Vertrag allerdings automatisch verlängert, wenn du dich nicht an die vertraglich festgelegte Kündigungsfrist hältst.

o2 Kontaktdaten:

Für deinen Handyvertrag und die DSL-Tarife Komplett, Internet, Telefon 4/8/16 MBit/s:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Für die DSL-Tarife All-in, S, M, L, Fun, Light, Comfort, Complete:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Überseering 33

22297 Hamburg

 

o2 Telefon: 01806 32 44 44